TÉRMINOS Y CONDICIONES

Generalidades
El presente documento establece los Términos y Condiciones bajo los cuales KINAM ofrece sus productos y servicios, incluyendo pero no limitado a la fabricación, venta e instalación de mamparas, lockers metálicos, estaciones de trabajo y proyectos de diseño a medida a través del sitio web https://www.kinambc.com y nuestros canales de contacto oficiales. Al solicitar una cotización, aprobar un proyecto o realizar un pago, el cliente acepta íntegramente estos Términos y Condiciones.
 

Cotizaciones y Precios
Todas las cotizaciones emitidas por KINAM tienen una vigencia de 30 días naturales a partir de su fecha de emisión, debido a las fluctuaciones en los costos de los materiales metálicos y de fabricación. 
 

Proyectos de Diseño a Medida
Para los servicios de fabricación de estructuras con diseño personalizado:

• El cliente deberá proporcionar las especificaciones, medidas o planos iniciales.

• KINAM entregará una propuesta técnica y visual para su aprobación antes de iniciar la fabricación.

• Una vez aprobado el diseño final por el cliente y realizado el anticipo, no se aceptarán modificaciones estructurales que comprometan el material ya cortado o procesado, o bien, estas generarán un costo adicional.
   

Condiciones de Pago
Para iniciar cualquier orden de producción (ya sea de línea como lockers o personalizada), se requiere un anticipo del 50% del valor total del proyecto. El 50% restante deberá ser liquidado [antes de la entrega / el día de la instalación]. Aceptamos pagos mediante Transferencia bancaria y depósito.
 

Tiempos de Fabricación y Entrega
Los tiempos de entrega o instalación se calcularán a partir de la confirmación de recepción del anticipo y la aprobación de los planos o diseños finales. Los tiempos estimados se detallarán en cada cotización. KINAM no se hace responsable por retrasos derivados de causas de fuerza mayor, falta de accesibilidad en el sitio de instalación o modificaciones de última hora solicitadas por el cliente.
 

Envíos e Instalación
Los costos de envío e instalación no están incluidos en el precio del producto y se cotizarán por separado según la ubicación del proyecto. Es responsabilidad del cliente asegurar que el área de instalación esté despejada y en condiciones adecuadas el día acordado.
 

Garantías y Devoluciones
KINAM garantiza que sus productos metálicos, mamparas y estaciones de trabajo están libres de defectos de fabricación por un periodo de 1 año a partir de la fecha de entrega. Esta garantía cubre fallos en soldaduras, ensambles y defectos graves de pintura, pero excluye daños por mal uso, desgaste natural, vandalismo o exposición a condiciones corrosivas extremas no notificadas al momento del diseño. Debido a la naturaleza personalizada de la mayoría de nuestros proyectos, no se aceptan devoluciones de mercancía una vez que el producto ha sido fabricado o instalado, salvo por aplicación de garantía.